空中乘务专业

一、培养目标

空中乘务专业的培养目标是培养德、智、体、美、劳全面发展的高素质技术技能型人才。学生不仅需要具备科学文化水平和良好的人文素养、职业道德及创新意识，还要具备精益求精的工匠精神、较强的就业能力和可持续发展的能力。毕业生应能掌握空中乘务专业知识和技术技能，从事民航乘务员、机场贵宾室服务人员、公务机服务保障人员、机场旅客服务人员等职业。

二、课程设置

1.专业基础课程。航空法、民航概论、形体训练、服务礼仪、职业形象塑造等。

2.专业核心课程。客舱安全与应急处置、客舱设施与服务、民航客舱救护、客舱服务沟通技巧、客舱服务英语、民航服务心理学等。

3.实习实训。模拟舱服务与实务、职业认知实习、岗位实习等。

三、可考取的职业资格证书

空中乘务专业的学生可以考取多种职业资格证书，如：

1.民航空中服务职业技能等级证书（初级、中级）

2.民航旅客地面服务职业技能等级证书（初级、中级）

3.普通话等级证书

4.语言能力证书（如TOEFL、IELTS、公共英语三级、大学英语四级等）

5.地面服务认证

6.乘务员持证培训

7.急救证

8.心理健康证

四、就业前景和方向

空中乘务专业的就业前景广阔，毕业生主要面向航空公司客舱部，在民航乘务、航空安全等岗位群从事相关工作。同时，毕业生也可以从事国际邮轮、外资企业、国有企业的金融、保险、电信、大众传媒、广告等单位的外事接待、企业文化运营、公关礼仪等管理和实务工作。随着全球经济的不断发展，航空旅行需求的持续增加，以及航空公司的国际化和网络化发展趋势，空中乘务专业的毕业生将拥有更多的就业机会和广阔的发展空间。

五、教学条件和资源

空中乘务专业拥有丰富的教学条件和资源，包括稳定的专职教师队伍、先进的教学设施和设备、丰富的教学经验和相关资料等。学校会投入大量的人力、物力和财力来保障教学质量和培养学生的实践能力。积极带领学生参加乘务服务专业技能大赛，在技能大赛中我校学生取得省级、国家级奖项，培养了众多优秀学子，符合社会所需的技能型人才。

六、实验实训室

空中乘务专业建有多个实验实训室，如航空模拟舱、化妆实训室、形体实训室、语音室等。这些实训室配备了先进的设备和仪器，能够满足学生实训和教学的需要。通过实训教学，学生可以更好地理解和掌握专业知识，提高实际操作能力。

七、专升本

对于希望继续深造的学生可以通过参加专升本考试，进入本科阶段学习，进一步提升自己的专业素养和综合能力。近年来空中乘务专升本通过率一直保持50%以上。

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