近日，2026年吉林省职业院校民航服务技能赛项圆满落幕。本次赛事汇聚全省15支参赛队伍、75名参赛学生同台竞技，比拼专业技能与职业素养。我校人文学院苗立欣、苏馨作为比赛指导教师，选派24级、25级高速铁路客运服务专业王梦璇、邸梓壮、张含婷、陈宝硕、裴麒淇共5名学生参赛，选手们凭借扎实功底与稳定发挥，成功斩获二等奖，尽显我校职业教育育人成果。

本次大赛紧扣民航行业实操标准与岗位需求，设置五大核心考核模块，赛事内容全面、考核标准严苛，全方位检验选手综合能力。其中客舱服务全流程作为核心考核项目，完整模拟民航客舱真实服务场景，涵盖旅客登机引导、行李规范安放、客舱安全须知讲解、餐食饮品精准派发、客舱环境整理、旅客问题应答、旅客下机送别等全环节标准化操作，重点考核选手服务礼仪、沟通能力、流程熟练度与服务细节把控力。

除此之外，赛事还设置多项实操与理论考核：15秒快速开舱门项目，考验选手应急情况下规范、快速开启舱门的实操能力；VR模拟机上应急处置项目，通过虚拟仿真技术还原客舱颠簸、机场失火处置等突发场景，检验选手应急判断与临场处置能力；CPR机上急救项目，严格按照民航急救标准，考核选手心肺复苏操作规范度、急救流程熟练度；综合理论答题项目，则全面覆盖民航服务规范、应急安全知识、航空专业理论等内容，测评选手理论知识储备。

佳绩来之不易，背后是数月的艰辛付出与全力备战。为备战本次大赛，参赛团队开启为期三个月的高强度专项训练，学生们放弃课余、周末及节假日休息时间，在学校乘务综合实训室反复打磨每一个服务动作、抠准每一项应急操作流程、熟记每一个理论知识点。备赛期间，指导老师全程悉心指导，针对各比赛项目制定专项训练计划，一对一纠正操作问题，全力助力选手提升竞技水平。

此次获奖，充分体现了人文学院对技能竞赛、实践教学的高度重视，也是学院深耕专业建设、强化技能型人才培养的生动体现。未来，学院将继续以技能竞赛为契机，以赛促教、以赛促学，进一步深化专业教学与行业标准对接，持续提升学生职业技能与综合素养，培育更多符合行业需求的高素质专业人才。