后勤管理处丨一枚戒指的“回归路”是后勤人用坚守书写校园的温情
(通讯员 万博)9月30日晚,8舍304室姜乃宣同学在洗手池洗衣时,不慎将母亲赠予的入学纪念戒指掉入下水道。这枚承载着家人牵挂与期盼的信物,让她彻夜难安。10月1日清晨,焦急的姜乃宣第一时间奔向宿管值班室求助,一场跨越两层楼的“寻戒行动”就此展开。
接到求助的宿管曲艳,没有丝毫怠慢。她一边轻声安抚姜同学的焦虑情绪,一边细致梳理事件细节,确保信息准确后,立刻联系后勤维修组长张海。短短几分钟,张海便与同事沈井方携带工具赶到现场——这是后勤团队对师生需求“快速响应”的日常缩影,也是他们“服务至上”理念的直接体现。
由于洗手池下方空间狭窄,管道交错,操作难度极大。张海与沈井方凭借娴熟的技术,小心拆卸管道逐一排查,却未发现戒指踪迹。看着重新安装好的管道,姜乃宣的情绪瞬间低落,张海当即轻声宽慰道“学生的事就是我们的事,别急,我们再想办法。”简单的一句话,既是承诺,更是后勤人“以生为本”的初心流露。
短暂商议后,两人结合下水道连通原理,判断戒指可能卡在下层管道拐角。征得204室同学同意后,他们再次投入排查,弯腰、拆卸、探照、清理,每一个动作都细致入微,生怕错过任何蛛丝马迹。当沈井方从管道拐角处取出那枚亮闪闪的戒指时,姜乃宣的脸上瞬间绽放笑容,激动之情溢于言表,有失而复得的喜悦,更有被校园温暖包裹的感动。
“这枚戒指对我太重要了,谢谢你们帮我找回来!”姜乃宣紧紧攥着戒指,反复向三人道谢。而曲艳、张海和沈井方只是笑着叮嘱:“以后贵重物品多留意,有事随时找我们。”没有华丽的辞藻,却藏着最质朴的真诚。后续,姜乃宣特意定制锦旗、写下感谢信送到后勤管理处,字里行间满是感动,“是他们的耐心与专业,让远离家乡的我在校园里感受到了‘家’的温暖。”
这枚戒指的“归乡路”,看似是后勤工作中的一件小事,却折射出学校后勤处“细致入微、服务育人”的工作作风。从宿管的及时响应,到维修人员的专业排查;从安抚情绪的暖心话语,到不放弃的执着坚守,后勤团队用每一个细节,将服务的温度传递到师生心坎里。
他们不是站在讲台的老师,却以另一种方式守护着校园的每一份美好;他们的工作没有惊天动地的壮举,却在日复一日的平凡坚守中,把“服务”二字刻进每一个环节。正是这样一群后勤人,用责任与温情织就校园的“安全网”与“暖心毯”,让“家”的归属感在校园里落地生根,成为学子们逐梦路上最坚实、最温暖的后盾。
初 审:徐海泉 复 审:杨晓明 终 审:段世娇

找回戒指

赠送锦旗

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